Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheit bedeutet: Alle Menschen können diesen Shop nutzen. Ohne Umwege, ohne Hürden, ohne Frust.

Menschen unterscheiden sich. Bedürfnisse auch. Der Shop soll für alle gut funktionieren. Für Menschen mit Seh-, Hör-, motorischen oder kognitiven Einschränkungen. Für Gelegenheitsnutzer ebenso wie für Profis.

Was Barrierefreiheit für diesen Shop bedeutet

Barrierefreiheit ist Teil der Produktqualität. Sie schafft Orientierung, Sicherheit und Vertrauen. Sie verbessert den Einkauf für alle Kundinnen und Kunden.

Wir setzen klare Standards ein. Inhalte werden verständlich strukturiert. Funktionen lassen sich zuverlässig und mit Hilfsmitteln bedienen. Fehler werden erklärt und können einfach korrigiert werden.

Konformitätsstatus und Überprüfung

Konformitätsstatus: Weitgehend konform mit WCAG 2.1 auf Level AA. Einzelne Komponenten weichen noch ab. Die Abweichungen sind unten beschrieben.

Letzte Überprüfung: 26. Juni 2026. Die Überprüfung erfolgte durch interne Expertinnen und Experten. Grundlage waren manuelle Tests, Nutzerflüsse und automatisierte Prüfungen. Eine externe Validierung ist geplant.

Umgesetzte Maßnahmen

Klarer Seitenaufbau mit korrekt verschachtelten Überschriften von h1 bis h3.
Einheitliche Navigationsstruktur mit konsistenten Menüs und Breadcrumbs.
Tastaturbedienbarkeit aller Hauptfunktionen, inklusive Suche und Checkout.
Deutliche sichtbare Fokusmarkierung für interaktive Elemente.
Skip-Link zum Überspringen der Navigation am Seitenanfang.
Alternativtexte für informative Bilder und Produktfotos.
Dekorative Grafiken werden korrekt als präsentational markiert.
Ausreichende Farbkontraste gemäß Level AA für Text und Icons.
Skalierbare Schrift bis mindestens 200 Prozent ohne Funktionsverlust.
Responsives Layout für unterschiedliche Bildschirmgrößen und Ausrichtungen.
Formularfelder mit eindeutigen Labels und programmatischen Zuordnungen.
Hilfstexte, Beispiele und Fehlerhinweise in einfacher, klarer Sprache.
Fehler werden verständlich beschrieben und erhalten einen Fokus.
ARIA-Landmarks für Regionen wie Navigation, Hauptbereich und Footer.
Korrekte Spracheinstellungen für Seiten und einzelne Textpassagen.
Bedienlogik mit konsistenter Position von Buttons und Links.
Dialoge und Overlays sind modalfähig und fokussicher.
Videos mit Untertiteln für Kerninhalte und Produktvorstellungen.
Transkripte für Audioinhalte, sofern vorhanden.
Performance-Optimierung zur Reduktion von Verzögerungen bei Screenreadern.
Regelmäßige Tests mit NVDA, VoiceOver und Tastatur-only.
Einsatz automatisierter Prüfwerkzeuge (z. B. axe, Lighthouse) als Ergänzung.
Interne Schulungen zu barrierefreiem Design und Redaktion.
Beschaffungsrichtlinien für barrierefreie Drittanbieter-Komponenten.

Bekannte Einschränkungen

Kontraste einzelner Aktionsbanner können auf mobilen Geräten zu niedrig sein. Ursache ist ein verlaufender Hintergrund. Anpassung ist geplant.
Produktbilder enthalten teils unvollständige Alternativtexte bei neuen Artikeln. Redaktionelle Nachpflege läuft kontinuierlich.
PDF-Dokumente sind nicht durchgängig barrierefrei. Barrierefreie Alternativen werden erstellt.
Ältere Produktvideos besitzen noch keine Audiodeskription. Eine Priorisierung nach Abrufhäufigkeit erfolgt.
Seltene Tastaturfallen in Drittanbieter-Widgets können auftreten. Austausch oder Fix mit den Anbietern ist vorgesehen.
Live-Validierung in Formularen meldet Status nicht immer sofort an Screenreader. Eine verbesserte ARIA-Live-Ansage wird implementiert.
Filterkomponenten auf Kategorieseiten sind komplex. Vereinfachungen und klarere Gruppierungen werden vorbereitet.
Fehlerzusammenfassungen im Checkout erscheinen nicht überall oberhalb des Formulars. Anpassung auf allen Geräten folgt.

Geplante Verbesserungen

Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess. Der Fahrplan enthält konkrete Schritte und Termine.

Überarbeitung der Banner-Kontraste bis Q3 2026.
Vollständige Alternativtexte für alle aktiven Produkte bis Q4 2026.
Einführung barrierefreier PDF-Vorlagen und Migration bis Q4 2026.
Audiodeskription für priorisierte Videos bis Q1 2027.
Ersetzung oder Überarbeitung problematischer Widgets bis Q3 2026.
Verbesserte ARIA-Live-Regionen in Formularen bis Q3 2026.
Usability-Tests mit Nutzerinnen und Nutzern mit Behinderung jährlich.

Feedback und Kontakt

Feedback ist ausdrücklich erwünscht. Hinweise aus der Nutzung sind besonders wertvoll. Beschreiben Sie bitte das Anliegen, den genutzten Browser, das Gerät und eingesetzte Hilfsmittel. Fügen Sie nach Möglichkeit eine URL und einen Screenshot hinzu.

Kontakt für Feedback:
Sternenlicht E-Commerce Handel GmbH
[email protected]
Telefon: +49 211 589433

Wir bestätigen den Eingang innerhalb von drei Werktagen. Eine fachliche Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb von zehn Werktagen. Komplexe Fälle erhalten einen Zeitplan und Zwischenstände.

Bekenntnis zur Barrierefreiheit

Barrierefreiheit ist fester Bestandteil der Qualitätssicherung. Entscheidungen zu Design, Technik und Inhalten werden daran gemessen. Verbesserung endet nicht mit einer Zertifizierung, sondern mit echter Nutzbarkeit im Alltag.

Hinter diesem Shop arbeiten Menschen für Menschen. Rückmeldungen werden ernst genommen und in reale Änderungen übersetzt. So entsteht ein Einkaufserlebnis, das verlässlich, respektvoll und zugänglich ist.

Datum dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 26. Juni 2026 erstellt und veröffentlicht. Sie wird mindestens jährlich aktualisiert oder anlassbezogen nach größeren Änderungen.